医美机构未向消费者说明手术可能出现的后遗症,术后出现该情况,机构要担责吗?​
发布时间:2025-07-16

内容概要

在医疗美容领域,医美机构对消费者负有至关重要的知情同意义务。这一义务的核心在于,机构必须向消费者充分、清晰地说明拟实施手术的性质、风险、替代方案,特别是可能出现的后遗症。倘若机构未能履行此告知义务,导致消费者在术后实际遭受了原本应被告知却未被告知的后遗症,那么根据《民法典》的相关规定,此种不作为即可能构成医疗过错。具体而言,机构未尽到说明义务的行为本身,就可能成为认定其存在过错并进而承担法律责任的关键依据。消费者因此遭受损害后,明确机构是否应担责,关键在于审查其是否切实履行了法定的告知说明义务。

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医美手术风险未告知

在医疗美容服务中,医美机构向消费者充分说明手术风险是其不可推卸的核心义务。这不仅是医疗伦理的基本要求,更是民法典明确规定的知情同意义务的关键组成部分。具体而言,机构有责任清晰告知消费者拟实施手术的性质、目的、预期的改善效果,特别是可能存在的各类风险及后遗症。然而,现实中部分机构出于促成交易或规避消费者疑虑等考虑,可能刻意淡化甚至完全回避对潜在不良后果的阐述。这种未履行风险告知义务的行为,直接剥夺了消费者基于完整信息做出自主选择的权利,为后续的医疗争议埋下了隐患。法律明确要求医疗机构在实施诊疗活动前,必须将医疗风险、替代医疗方案等情况如实、全面告知患者或其近亲属,这是保障患者知情同意权的基础。

民法典知情同意义务

在医疗美容服务中,医疗机构及其医务人员依法承担着明确的知情同意义务,这是保障消费者自主决定权健康权的核心法律要求。我国《民法典》对此有明确规定,要求医美机构在进行诊疗活动,特别是实施手术、特殊检查或特殊治疗前,必须及时向患者(消费者)清晰、全面地说明医疗风险、替代医疗方案等重要信息。这不仅是程序上的要求,更是实质保障消费者在充分了解潜在后遗症及其他可能后果的基础上,做出真实、自愿选择的关键环节。因此,向消费者充分告知手术可能带来的各种风险,包括具体的后遗症情况,是医美机构不可推卸的法定责任,未能履行这一说明义务将直接关联到后续的法律后果认定。

后遗症发生责任认定

医美机构未履行知情同意义务,导致手术后出现后遗症时,责任认定的核心在于机构是否尽到风险告知职责。依据《民法典》,医疗机构必须向消费者明确说明手术风险、可能后果及替代方案,若未尽此义务即构成医疗过错。因此,若该后遗症的发生与未告知内容直接关联,机构需承担相应责任。这一认定过程强调因果关系的证明,即消费者需举证未告知风险与损害后果之间的直接联系,从而为后续过错判定提供依据。

未尽义务构成过错

在医疗美容领域,医疗机构及其医务人员承担的知情同意义务并非可有可无的告知,而是《民法典》明确规定的法定义务。这项义务的核心在于向就医者充分、清晰地说明手术风险、替代医疗方案以及可能发生的后遗症等关键信息。若医美机构未能履行或未完全履行此项说明义务,特别是对于可能产生严重后果的后遗症风险避而不谈或轻描淡写,则其行为本身即直接违反了法律规定。这种对法定义务的违反,在法律责任的认定上,本身就构成了医疗过错的一种典型形态。因此,当患者因未被告知的风险而遭受后遗症损害时,医疗机构未能尽到说明义务这一事实,即成为判定其存在过错并需承担责任的重要法律基础。

医疗机构担责赔偿

当医美机构未能履行充分告知手术潜在后遗症的法定义务,且消费者术后不幸出现了该未被告知的不良后果时,依据《民法典》的规定,此种未履行知情同意义务的行为即构成医疗过错。在此情形下,医疗机构依法应当承担相应的赔偿责任。这种赔偿通常旨在弥补消费者因后遗症所遭受的实际损失,包括但不限于后续必要的医疗费用、修复治疗费用、因误工导致的收入损失等合理支出。消费者在遭遇此类情况时,有权依法向医疗机构主张自身合法权益,要求其承担因过错行为造成的损害后果。

消费者维权指南

若消费者在接受医美手术后遭遇后遗症,且怀疑机构未充分履行知情同意说明义务,可采取以下步骤维护自身权益。首先,务必完整保留所有相关医疗文件,特别是知情同意书、术前术后沟通记录、病历及缴费凭证,这些是证明机构是否详尽告知手术风险的关键证据。其次,应及时向专业机构申请医疗过错鉴定,该鉴定将明确机构在告知义务上的疏漏是否构成过错及其与损害后果的因果关系。随后,可依据《民法典》及相关司法解释,向医疗机构提出协商赔偿请求,若协商未果,则有权向卫生健康行政部门投诉或直接向人民法院提起诉讼,要求机构承担因未尽到说明义务而导致的赔偿责任。

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徐律师 高级律师
擅长争议解决业务,提供全方位的深度法律服务,丰富的办案经验,团队累计服务超500家,诉讼标的额逾50亿元。
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